Moet ik een Kobo e-reader hebben?
Nee. Als je geen e-reader hebt, kun je altijd lezen met de bol Kobo app. Als je met een e-reader wilt lezen, is de Kobo e-reader wel handig. Dit is de enige e-reader waarmee je kunt inloggen met je bol acount. Zo kun je makkelijk en snel boeken op je e-reader zetten.

Hoe lees en/of luister ik met de bol.com Kobo app?
De bol Kobo app kun je gemakkelijk downloaden via de App Store of Google Play Store. Hierna log je in met je bol account. De boeken die je al had uitgezocht, verschijnen automatisch op je startscherm. Je hoeft ze alleen nog te downloaden om te lezen of luisteren. Let op: Je kan alleen luisterboeken afspelen met e-readers die een bluetoothfunctie aanbieden.

Kan ik ook offline lezen of luisteren?
Ja, dat kan voor boeken die je al op je apparaat hebt gezet. Je downloadt ze dan eerst op je apparaten terwijl je verbonden bent met het internet. Zodra de (luister)boeken erop staan, kun je ze lezen of luisteren zonder internet.

Hoe stap ik over naar een ander Kobo Plus abonnementsvorm?
Je kan overstappen via je bol account. Je abonnement is dan direct geldig. Op de volgende Kobo Plus factuur vind je dan een extra verrekening.

Waarom krijg ik geen gratis proefperiode?
De gratis proefperiode van Kobo Plus geldt uitsluitend bij het eerste abbonement. Als je al een keer een abonnement hebt geprobeerd, wordt de betaling enkele dagen na de start van je nieuwe abonnement afgeschreven.

Hoe kan ik Kobo Plus beëindigen?
Wanneer je jouw Kobo Plus abonnement stopzet, wordt je huidige maandtermijn afgemaakt. Je kunt daarna nog maximaal een maand lezen totdat je abonnement echt stopt. Wanneer dat is, is afhankelijk van de startdatum van jouw abonnement.